Información Legal & Términos de Servicio
1. Aviso Legal & Datos Identificativos
En cumplimiento con las disposiciones mercantiles, de protección al consumidor y de servicios de la sociedad de la información aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, se informa a los usuarios que el presente sitio web y sus canales digitales asociados son operados por MX700 CYCLING, con domicilio físico y centro de operaciones ubicado en:
Calle Torcuato Tasso 237, Interior 202, Colonia Polanco V Sección,
Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, México.
Correo electrónico oficial: contacto@mx700cycling.com
Teléfono / WhatsApp de atención: +52 55 5431 6370 / +52 492 870 6507
MX700 CYCLING es un estudio especializado y distribuidor autorizado en México de marcas de alta gama y fabricación artesanal italiana de cuadros, bicicletas completas, componentes y sistemas de ruedas de carbono, incluyendo pero no limitándose a Passoni Milano, Stelbel Bikes, Officine Mattio y sistemas de alto rendimiento CADEX Cycling.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los logotipos, marcas comerciales, nombres comerciales, diseños industriales, gráficos, tipografías, fotografías, videos, código fuente y estructura arquitectónica presentes en este sitio web son propiedad de MX700 CYCLING o de sus respectivos fabricantes y aliados licenciantes internacionales. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de sus legítimos titulares.
2. Términos y Condiciones Generales
El acceso, navegación y uso de esta plataforma digital, así como la contratación de servicios de estudio biomecánico (Bikefitting), asesoría geométrica personalizada o adquisición de cuadros y bicicletas a medida, se rige por los presentes Términos y Condiciones.
2.1 Atención Exclusiva por Cita Previa
A fin de garantizar los más altos estándares de privacidad, atención personalizada y precisión técnica, las visitas al Atelier de Polanco y las sesiones de Bikefitting 3D se realizan única y exclusivamente con cita previa confirmada a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp Concierge, formulario digital o correo electrónico).
2.2 Servicios de Biomecánica y Bikefitting 3D
Los estudios biomecánicos consisten en la evaluación antropométrica, postural y dinámica del ciclista para la optimización de confort, aerodinámica y potencia.
- Puntualidad y preparación: El cliente debe presentarse a su cita con calzado ciclista, indumentaria adecuada (culotte o bib short) y su bicicleta limpia o parámetros actuales.
- Reprogramaciones y cancelaciones: Las reprogramaciones deberán solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación. Las cancelaciones de última hora o inasistencias sin previo aviso podrán implicar la pérdida del anticipo de reserva.
2.3 Fabricación Artesanal a Medida (Custom Made in Italy)
Las bicicletas y cuadros adquiridos bajo pedido (Passoni titanio/carbotitanio, Stelbel acero artesanal soldado TIG, Officine Mattio carbono monocasco hecho en Cuneo) son piezas únicas elaboradas a medida de la anatomía y preferencias del cliente:
- Anticipos y órdenes de producción: La fabricación se inicia tras la validación de la geometría final aprobada por el cliente y el depósito del anticipo estipulado en la cotización.
- Piezas a Medida: Al tratarse de bienes confeccionados conforme a especificaciones estrictamente personalizadas, no admiten devolución ni retracto unilateral una vez iniciada la producción en los talleres de Italia.
- Garantías de Fabricante: Cada marca cuenta con su respectiva póliza de garantía internacional directa de fábrica (contra defectos de soldadura, estructura o materiales), la cual es tramitada y respaldada por MX700 CYCLING como embajada oficial en México.
3. Política de Privacidad y Protección de Datos (LFPDPPP)
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, MX700 CYCLING se compromete a salvaguardar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales proporcionados por sus clientes y usuarios.
3.1 Datos Personales Recabados
Para la prestación de nuestros servicios, podemos recabar:
- Datos de contacto e identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono móvil / WhatsApp, ciudad o código postal.
- Datos biomecánicos y antropométricos: Estatura, entrepierna, flexibilidad articular, historial de lesiones ciclistas, medidas de alcance (reach, stack) y parámetros posicionales capturados durante el Bikefitting.
- Datos de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social y domicilio fiscal (en caso de solicitar Comprobante Fiscal Digital por Internet - CFDI).
3.2 Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Agendar, coordinar y confirmar sesiones privadas de estudio biomecánico y asesoría técnica.
- Generar el informe biomecánico técnico individual y el expediente histórico del ciclista.
- Diseñar, cotizar y ordenar a los talleres italianos la geometría y especificaciones customizadas de cuadros y componentes.
- Emisión de facturas electrónicas y cumplimiento de obligaciones fiscales vigentes.
- Atención posventa, garantías y seguimiento del rendimiento ciclista.
No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros ajenos a la relación contractual, salvo a los fabricantes artesanos en Italia para la ejecución exclusiva del cuadro a medida del cliente, o en cumplimiento de mandatos judiciales legalmente fundados.
3.3 Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico contacto@mx700cycling.com señalando su nombre completo, copia de documento de identidad y descripción clara del derecho que desea ejercer.